公司名称：万家通家电服务中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 产品咨询：提供关于日立各类产品的详细信息，包括功能、性能、使用方法、保养建议等。客户可以通过咨询了解产品的各项特点，以便做出购买决策。
2. 维修服务：解答客户关于维修服务的问题，包括退换货政策、安装维修、保养服务、延保服务等。此外，还提供产品故障排除和维修指导。
3. 技术支持：对于需要技术支持的客户，日立提供专业的技术团队，通过电话、在线客服等方式提供技术支持，帮助客户解决产品使用过程中遇到的问题。
4. 投诉处理：如果客户对产品和服务有任何不满意的地方，可以通过咨询服务进行投诉，日立会及时处理客户的投诉，提供解决方案并改进产品和服务。
5. 预约服务：提供预约服务，客户可以通过咨询服务预约安装、维修、保养等服务，以便更好地安排时间。

二、日立空调服务理念如下：

1. 打开日立APP：首先，确保您已经下载了日立APP并成功登录到您的账户。
2. 选择报修服务：在APP的主界面或菜单栏中，通常会有一个“报修服务”或“维修服务”的选项。点击进入。
3. 选择产品：在报修服务页面，您可能需要选择您遇到问题的具体产品，例如空调、空调、空调等。
4. 描述问题：在选择产品后，通常需要您描述具体的问题或故障现象。您可以按照提示填写相关信息，如故障类型、出现时间等。
5. 提交报修申请：完成问题描述后，确认信息无误，然后提交报修申请。
6. 等待审核：提交申请后，您的报修请求会进入审核阶段。日立的工作人员会尽快审核您的申请。
7. 获得服务：一旦您的申请被审核通过，日立会根据实际情况为您安排相应的维修服务，可能是上门维修、更换配件等。