公司名称：万家通电器维修中心

海信冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：

1. 安装前准备：在上门服务之前，海信安装人员会与客户进行沟通，了解客户的需求和安装环境，确认安装位置和所需的安装材料。同时，也会提醒客户确保确保安装位置的墙壁平整且无障碍物，避开阳光直射、反射物和其他干扰源。
2. 安装过程：安装人员会按照海信的安装标准和流程进行安装，包括安装支架和固定冰箱等步骤。他们会使用专业工具和材料，确保安装质量和使用安全。
3. 安装后的检查：安装完成后，安装人员会进行各项检查，确保冰箱安装牢固、稳定，并且各项功能正常。同时，他们也会向客户介绍冰箱的使用方法和注意事项，以确保客户能够正常使用和维护冰箱。
4. 服务态度：海信安装人员会保持专业和热情的服务态度，尊重客户，耐心解答客户的问题，并尽力满足客户的需求。

二、海信冰箱服务理念如下：

1. 保持联系：如果在报修后，请保持电话畅通，以便海信的维修客服人员能够及时联系到客户，了解具体情况。
2. 提供准确信息：在报修时，客户需要提供准确的冰箱型号、故障现象等信息，以便海信的维修工程师更好地判断和进行维修。
3. 避免私自拆卸：如果冰箱出现故障，不要私自拆卸，以免造成更大的损失和安全隐患。
4. 避免干扰维修过程：在海信的维修工程师进行维修时，客户需要避免对维修过程进行干扰，以免影响维修效果。