公司名称：万家通电器维修中心

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创维电视维修、清洗保养一站式服务

一、创维电视维修规范

1. 维修人员必须具备良好的职业道德和专业技能，通过培训合格后方可持证上岗。
2. 维修人员应了解所维修的电视产品特性、使用方法、维护保养知识及注意事项。
3. 对于不同的电视维修项目，需按照相应的维修流程和标准进行操作。
4. 维修过程中应注意安全，遵守操作规程，防止意外事故的发生。
5. 维修完成后，需对电视进行性能检测和调试，确保维修质量。
6. 维修现场应保持整洁，工具、材料、配件等应摆放整齐，避免影响维修进度或造成二次损坏。
7. 对于需要更换零部件的维修，应使用原厂配件或与原配件性能相当的配件。
8. 维修完毕后，应对电视进行调试和检测，确保其功能正常，并告知用户使用注意事项。
9. 若维修过程中造成损坏或遗失，应承担相应责任并进行赔偿。

二、不毁单不违约服务说明

为确保服务质量和信誉，创维电视维修服务严格遵守“不毁单不违约”原则，具体说明如下：

1. 服务毁单：指在用户预约并确认服务后，因维修人员自身原因导致未能按约定时间、地点提供服务或者提供的服务不符合约定的情况。若发生服务毁单情况，创维电视维修将对用户进行赔偿，同时根据合同约定，对维修人员进行处罚。
2. 服务违约：指用户与创维电视维修服务签署合同后，未按照合同约定的服务内容和时间提供服务的情况。若发生服务违约情况，创维电视维修将按照合同约定对用户进行赔偿，并根据具体情况对维修人员进行处罚。
3. 针对以上两种情况，创维电视维修将严格遵守国家和地区的法律法规和行业标准，对维修人员进行培训和管理，确保其具备专业素养和服务能力。同时，创维电视维修也将对服务质量进行持续改进和优化，提升用户满意度和服务口碑。

创维电视维修将秉承规范、专业的服务理念，为用户提供高质量的电视维修服务。