公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 全心全意：海尔始终坚持全心全意为用户服务的理念，用真心、贴心、耐心、热心来对待每一位用户，确保用户在使用产品和服务的过程中感到舒心和满意。
2. 全程管家：海尔提供售前、售中、维修、回访的全程管家服务，悉心关爱用户，确保用户在购买和使用产品的整个过程中都能得到及时、专业的帮助和支持。
3. 全年无忧：海尔提供精心维护保养的服务，保障产品的完美运转，让用户无忧无虑地享受产品和服务带来的便利和舒适。

二、海尔冰箱服务政策如下：

1. 致力于客户满意度：海尔的服务体系始终以客户满意度为核心。他们坚信，只有客户满意，企业才能持续发展和壮大。因此，他们致力于提供卓越的产品和服务，以满足客户的需求和期望。

2. 实施微笑文化：海尔在服务体系中实施了GPS（微笑文化），旨在创造一个积极、愉快的工作环境，使服务技术人员能够自我管理、快乐工作。这种文化鼓励员工以微笑面对客户，传递出友好、亲切的态度，从而增强客户对企业的信任感和满意度。

3. 建立基于信任的微笑服务团队：海尔注重建立基于信任的微笑服务团队。他们相信，只有建立了信任关系，客户才会更愿意与企业合作，并愿意为企业的产品和服务付出更多的代价。

4. 实现客户满意与员工满意的双重目标：海尔认为，要实现客户满意，首先要让员工满意。只有当员工得到尊重和认可，他们才会更加努力地工作，为客户提供更好的服务。