公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 下载并注册长虹厂家APP：首先，你需要在手机应用商店搜索并下载长虹的厂家APP。然后按照提示进行注册和登录。
2. 进入报修页面：在APP的首页或菜单栏中，通常会有一个“报修服务”或类似的选项，点击进入报修页面。
3. 选择产品并描述问题：在报修页面中，你需要选择需要报修的产品类型（如空调、净水器等），然后描述产品出现的问题和故障现象。
4. 提交报修信息：确认填写的信息无误后，点击提交按钮，将报修信息发送给长虹的服务中心。
5. 等待服务响应：长虹的服务中心在收到报修信息后，会尽快安排专业的维修人员与你联系，并约定上门服务的时间。

二、长虹空调服务理念如下：

1. 售前服务：长虹致力于提供定制化的产品方案，以满足不同用户和房型的需求。根据用户的房型构造和具体需求，长虹会提供独有的设计安装方案，确保空调产品能够适应安装环境，从而保障安装质量。
2. 售中服务：在安装过程中，长虹会提供一系列的专业服务。首先，通过工地现场的分区展示，让用户全面了解施工信息，包括机器和各种材料的摆放位置。此外，长虹还会确保施工工艺的标准化，以保障安装质量。
3. 维修服务：如果用户在使用长虹空调过程中遇到问题，可以通过厂家客服热线、厂家网站或微信公众号等途径反馈服务需求。客服人员会及时与用户取得联系，了解具体情况，并进行初步判断。如果问题属于维修服务范畴，客服人员会为用户安排维修服务工程师上门维修，或提供其他解决方案。维修完成后，工程师会进行测试，确保空调正常运行，并为用户提供使用说明。