公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔热水器服务说明：

1. 贴心服务：海尔始终以满足用户需求为核心，提供全方位的服务。他们的服务热线724小时全天候运行，随时解答用户的疑问和问题。
2. 安心服务：海尔致力于提供高质量的服务，他们不仅持续对服务工程师进行技术培训，确保他们的专业技能始终处于行业前列，而且建立了规范化的上门服务流程，如服务工程师统一穿着工作服、佩戴工作证、进入用户家中穿戴鞋套等，这些都让用户在享受服务时感到安心。
3. 放心服务：海尔从单品服务向整体解决方案服务进阶，提升了用户全链路服务体验。他们具有近2000名专业服务工程师，这些工程师都具备对整个采暖系统的安装、调试、优化、故障诊断、保养的服务能力。

二、海尔热水器服务理念如下：

1. 下载并注册海尔APP：您可以在各大应用商店搜索“海尔”并下载安装该APP。然后按照提示进行注册，创建个人账户。
2. 登录APP并选择报修服务：打开APP后，使用您注册的账号登录。在APP的主界面或菜单中，通常会有一个“报修服务”或类似的选项，点击进入报修页面。
3. 选择产品和故障类型：在报修页面中，您可能需要选择您使用的海尔产品类型（如热水器、壁挂炉等）以及具体的故障类型。
4. 填写报修信息：根据系统提示，您需要填写一些报修信息，如产品购买日期、故障描述、联系方式等。
5. 提交报修申请：完成报修信息的填写后，点击提交按钮。系统会自动将您的报修申请发送给海尔的维修服务中心。