公司名称：万家通电器维修中心

神州集成灶各区维修服务平台电话号码多少-技术支持服务

神州咨询电话：400-6189123

一、维修包修期

3.1 神州集成灶的产品在正常使用情况下享有一定的包修期，具体包修期限请参考您所购买产品的包修卡或包修单。

3.2 在包修期内，如果您的产品出现故障或质量问题，我们将为您提供免费的维修服务，包括更换零部件和人工费用。

3.3 如果您的产品在包修期外出现故障或质量问题，我们将为您提供有偿维修服务，但不包括零部件费用。

二、维修注意事项

4.1 请您在使用产品时仔细阅读产品说明书，并按照说明书中的使用方法和注意事项正确操作。任何因不当使用导致的故障或损坏，我们将无法提供免费维修服务。

4.2 请您保留好购买凭证、包修卡或包修单等重要文件，以便在维修时提供相关信息。

4.3 为了保障您的权益，请勿私自拆卸、修理或改装产品，以免造成更大的损坏或安全隐患。

4.4 请您提供准确、详细的故障描述，以便我们能够更快地为您解决问题。
什么是包修？？

包修（神州集成灶），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供神州集成灶的厂商就其所

提供神州集成灶的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，包修可能被称为

“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关神州集成灶“三包”规定的情况下，包修则可被称为“三包”。神州集成灶在全国各地地区之

外的其他司法管辖区域内，包修则可能被称为“保固”或“保用”。

什么是“三包”？

“三包”是国家针对家用电器、神州集成灶、家用电器设备等相关神州集成灶所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。

“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关神州集成灶可享有的低限