公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

太太乐集成灶各区维修服务平台电话多少-快速上门服务

发布时间:2023年08月26日

详细说明

太太乐集成灶各区维修服务平台电话多少-快速上门服务

太太乐咨询电话:400-6189123

一、包修期限

1.1 太太乐集成灶产品的包修期限为自产品购买之日起一年。在包修期内,太太乐将为您提供免费维修服务。

1.2 如产品在免费维修期内出现质量问题,您可凭购买凭证和产品序列号前往指定的维修服务中心申请维修。

1.3 包修期限以实际购买凭证上的日期为准,如果无法提供购买凭证,包修期限将以产品出厂日期为准。

二、包修注意事项
1. 在包修期内,如果您自行进行了非授权的拆装、维修或改装,将导致包修失效。
2. 包修期内,您需要妥善保管购买凭证,作为享受包修服务的有效凭证。
3. 包修期内,如果产品发生故障,请及时联系我们的客服中心,并提供准确完整的故障描述,以便我们更好地为您提供服务。
4. 包修期内,如果产品被人为损坏或使用不当导致故障,将不在包修范围之内。

服务收费标准

b、维修服务费按照《太太乐股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取,若上门对产品未进行维修或调试,则不收取维修服务费或检测调试费,只收取上门空跑费;

c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行;

d、本手册未体现的配件收费标准,严格按照《服务管理手册》执行;

e、消费者自行准备的辅材或配件,服务网点与消费者协商,酌情收取手工费和安装费。

服务收费执行要求

1、开始提供服务前,主动出示收费手册,并制定好费用预算清单和总金额,指引消费者签字确认。

2、服务完毕后,根据服务收费清单和金额,主动开具收费凭据或发票,提醒消费者妥善保管。

3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉,公司将严格按照《服务管理手册》服务质量考核要求进行违约处理。

万家通电器维修中心


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