公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 延长产品保障时间：购买奥克斯延保服务后，用户可以在原有保修期限结束后，继续享受一段时间的产品保修服务。
2. 减少维修费用：在延保期间，如果产品出现需要维修的情况，用户可以享受到免费的维修服务。
3. 提供更加全面的保障：奥克斯延保服务不仅涵盖了产品的主要部件，还包括了一些易损件和消耗品。这意味着在延保期间，无论产品出现何种问题，用户都能得到全面的保障，无需担心因部件损坏而产生的额外费用。
4. 提供更加便捷的服务：奥克斯延保服务为用户提供了更加便捷的服务体验。用户在产品出现问题时，可以直接联系奥克斯的厂家客服进行维修，无需自己寻找维修店或担心维修过程中的各种问题。这种一站式的服务方式，极大地提高了用户的满意度。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 724小时全天候服务：无论何时何地，只要用户有需要，奥克斯的厂家全国统一服务热线都会为他们提供帮助。
2. 在线客服功能：除了传统的电话客服，奥克斯还提供了在线客服功能，用户可以通过奥克斯厂家微信等平台随时联系到客服代表，完成售前维修技术咨询、产品使用问题咨询、安装调试与维修申请等。
3. 专业的服务团队：奥克斯不仅对其服务工程师进行持续的技术培训，还建立了规范化的上门服务流程，以确保维修服务的专业性和规范性。
4. 丰富的服务内容：奥克斯的维修服务包括设计、施工、调试、保养一站式服务，以及三包期内的免费安装、调试与指导，免费维修、保养等。此外，用户还可以享受终身维修服务（三包期外），以及购买产品后的全球产品质量责任保险。
5. 贴心的用户体验：奥克斯的服务团队还会对用户的满意度进行三级回访，确保用户的问题能够及时反馈和处理。