公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 售前服务：日立在售前阶段提供详细的产品咨询和解答，帮助消费者了解产品的性能、特点和使用方法。同时，日立还提供个性化的产品推荐，根据消费者的需求提供*合适的产品方案。
2. 售中服务：在购买过程中，日立提供便捷的购买渠道和支付方式，以及快速的物流配送服务。此外，日立还为消费者提供灵活的退换货政策，确保消费者的购物体验无忧。
3. 维修服务：日立注重维修服务的品质和效率，提供全面的技术支持和维修服务。在质保期内，日立提供免费的维修和更换故障件服务。同时，日立还提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修体验。此外，日立还设立了24小时客服热线，随时为消费者解答疑问和提供帮助。

二、日立空调服务理念如下：

1. 产品质量保障：日立致力于保障自营产品的质量过硬，坚持拓展品质对标的同志、同道、同盟生态圈，构建质量保障生态链。他们重视与代理商、供应商等合作伙伴的关系，已搭建起艾经销数字化平台，实现制造和分销链路的高效、透明及合规。
2. 服务模式升级：日立在服务端也不断升级，近年来推出了“全面服务”战略，采取一系列创新服务举措。他们致力于为消费者提供高品质的产品体验，全方位助力同道同盟。
3. 收费政策：日立对于非保修期内的服务收费，包括保修期内非产品质量或安装质量而导致的服务，以及《产品保修政策》中规定的不属于保修范围的事项。