公司名称：万家通电器维修中心

海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：

1. 客户至上：海信一直将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供优质的产品和服务。无论是在产品的研发、生产还是销售过程中，海信都始终坚持以客户的需求为导向，不断满足客户的期望。
2. 创新驱动：海信注重创新，不断引领行业的技术进步。通过不断研发新技术、新产品，海信为客户提供更加高效、节能、环保的解决方案，帮助客户提高生产效率，降低成本，实现可持续发展。
3. 专业服务：海信拥有专业的服务团队，为客户提供全方位的服务支持。无论是在售前咨询、售中安装调试，还是维修维护保养，海信都能够为客户提供及时、专业的服务，确保客户的设备稳定运行，提高客户的生产效率。
4. 质量保障：海信注重产品质量，严格控制生产过程中的每一个环节，确保产品的高品质。同时，海信还提供完善的质保服务，对产品的质量问题提供及时的解决方案，保障客户的利益。

二、海信冰箱服务理念如下：

1. 服务宗旨：用户永远是对的。这一原则贯穿于海信服务的全过程，确保用户的需求和满意度始终是服务的核心。
2. 一承诺：随叫随到，一次就好。这体现了海信对服务效率和质量的承诺，确保用户在需要服务时能够得到及时、高效、满意的解决方案。
3. 二公开：公开出示服务《上岗资格证》和服务《收费标准》，接受用户的监督。
4. 三到位：服务前安全测电，安全隐患提醒到位；服务中通电试机，使用常识讲解到位；服务后清理现场，产品一站通检到位。
5. 五个一：递上一张名片，穿上一副鞋套，铺上一块垫布，带上一块毛巾，留下一个好评。
6. 1+5成套服务：服务一次就好，五项标准，服务到位。这包括安全测电到位、讲解指导到位、一站通检到位、全程服务到位和现场清理到位。