公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 全天候的客户支持：东芝中央空调设立了全国24小时服务热线，电话号码是。这意味着无论何时何地，客户只需要拨打这个号码，就能获得专业的技术支持和解决方案。
2. 全面的技术支持：东芝中央空调的技术支持团队由一群经验丰富、技术过硬的专业人员组成。他们不仅熟悉产品的各项技术参数和特点，还能够根据客户的具体需求，提供个性化的解决方案。
3. 高效的服务响应：东芝中央空调采用了高效的服务响应机制，确保客户问题能够得到及时处理。客户只需拨打服务热线电话，服务人员会*时间为客户提供维修指导或安排维修人员上门服务。
4. 优质的维修服务：东芝中央空调注重维修服务的质量，力求为客户提供*好的维修体验。他们提供的维修服务、配件更换、使用指导等维修服务都秉持着专业、高效、贴心的原则，确保客户在使用过程中得到充分的支持和帮助。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 服务宗旨：用户永远是对的。东芝中央的维修服务始终秉持着对用户真诚到永远的态度，以用户的满意度为首要目标。
2. 一承诺：随叫随到，一次就好。这体现了东芝中央对用户需求的及时响应和高效解决。
3. 二公开：公开出示服务《上岗资格证》和服务《收费标准》，接受用户的监督。这保证了服务的透明度和公正性。
4. 三到位：服务前安全测电，安全隐患提醒到位；服务中通电试机，使用常识讲解到位；服务后清理现场，产品一站通检到位。这体现了东芝中央服务的全面性和细致性。
5. 五个一：递上一张名片，穿上一副鞋套，铺上一块垫布，带上一块毛巾，留下一个好评。这展示了东芝中央服务人员的专业素质和良好形象。
6. 1+5成套服务：服务一次就好，五项标准，服务到位。这包括安全测电到位、讲解指导到位、一站通检到位、全程服务到位和现场清理到位。