公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 诚心：格力致力于为顾客提供优质的空调产品和服务。在销售过程中，格力的销售人员会做到诚心推介，不做虚假宣传，确保顾客获得真实、准确的产品信息。
2. 细心：格力追求细节成就完美。在安装调试空调时，格力的安装工程师会细心安装调试，不留安全隐患，确保产品的正常运空调和使用安全。
3. 耐心：格力始终坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则。安装工程师在提供服务的过程中，不仅会细心做事，还会耐心指导顾客使用，确保客户能够轻松熟练地使用产品。
4. 用心：格力深信“世上无难事，只要人有心”。在安装完成后，格力会及时进空调电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进空调产品更换等服务，全程用心呵护，让顾客使用产品时全程安心无忧。

二、格力空调服务理念如下：

1. 专属顾问团队：VIP客户将享有专属的顾问团队，这些顾问具备丰富的产品知识和服务经验，能够根据客户的需求和偏好，提供个性化的产品推荐和解决方案。

2. 优先服务响应：VIP客户在遇到任何问题时，将享有优先的服务响应。格力将优先安排工程师上门服务，确保客户的问题能够得到及时、有效的解决。

3. 免费上门设计与咨询：VIP客户可以享受到免费的上门设计与咨询服务。

4. 延长保修期：VIP客户可以享受到更长的产品保修期，这意味着在更长的时间内，您可以更加放心地使用格力的产品。

5. 定期回访与维护：格力将对VIP客户进行定期回访，了解产品的使用情况和客户的需求，并提供必要的维护服务，确保产品的长期稳定运行。

6. 专属活动与优惠：VIP客户将有机会参加格力举办的各类专属活动，如产品体验会、技术讲座等。