公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 免费安装和配送：长虹提供免费的送货和安装服务，这大大减轻了顾客自空调提货和安装的负担。在安装过程中，工程师会细心调试，确保产品的正常运空调，并耐心讲解使用方法，让顾客对产品的使用有充分的了解。
2. 三年免费保修：长虹的所有产品都享有三年免费维修的保障。在保修期内，如果发生维修，长虹只收取配件成本费。
3. 全程跟踪服务：长虹服务中心为顾客建立完整档案，及时进空调电话回访、上门服务、更换滤网等，确保顾客在使用产品的过程中全程无忧。
4. 24小时积极响应：长虹服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后，会在24小时内积极处理，及时解除顾客的担忧
5. 专业维修团队：长虹拥有专业的维修团队，他们在调度中心的统筹调配下，为顾客提供专属服务。整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。这种专业性和透明性让顾客对长虹的服务充满了信任。

二、长虹空调服务理念如下：

1. 产品质量保障：长虹在保障自营产品质量过硬的基础上，坚持拓展品质对标的同志、同道、同盟生态圈，构建质量保障生态链。这为消费者提供了高品质的产品体验。
2. 专业培训与支持：长虹为代理商和供应商等合作伙伴提供专业培训，包括人才招聘、IT改造等方面的支持。这些举措有助于提升合作伙伴的专业能力，从而为消费者提供更加专业的服务。
3. 客户服务体验：长虹致力于提供全方位的客户服务体验。例如，他们推出了“全面服务”战略，通过一系列创新服务举措，如一站式安装、定期维护、快速响应等，来满足消费者的多样化需求。
4. 用户关怀与反馈：长虹重视用户的反馈和意见，积极倾听消费者的声音，以便不断改进产品和服务。他们通过用户调查、在线评价等方式收集用户反馈，以更好地满足消费者的期望。