公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 保修政策：奥克斯的产品通常都享有较长的保修期限。例如，燃气灶通常享有5年的质保，而油烟机的整机保修年限为3年，其中电机保修6年。这意味着在保修期内，如果产品出现任何质量问题，消费者都可以享受到免费的维修或更换服务。
2. 快速响应：奥克斯非常注重服务效率，当消费者遇到问题或需要帮助时，奥克斯会迅速响应并提供解决方案。无论是电话咨询还是在线留言，奥克斯都会尽快回复并解决问题。
3. 专业维修团队：奥克斯拥有专业的维修团队，奥克斯经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和技术知识。无论是简单的调试还是复杂的故障排查，奥克斯的专业维修团队都能迅速解决问题，确保产品恢复正常使用。
4. 免费上门服务：对于需要上门维修的产品，奥克斯提供免费的上门服务。消费者只需提前预约，奥克斯就会安排专业的维修人员上门服务，省去了消费者自行搬运和维修的麻烦。
5. 退换货政策：如果消费者在购买奥克斯产品后30天内发现产品存在质量问题，可以选择退货；在180天内发现产品存在质量问题，可以申请换货。这种灵活的退换货政策为消费者提供了额外的保障。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 预约服务：消费者可以通过关注奥克斯品牌公众号或奥克斯服务公众号，进行预约安装、报修等服务。此外，奥克斯还设有24小时服务咨询、投诉热线以及微信智能客服，全天候为消费者提供服务。
2. 上门服务：在消费者报装、报修后，奥克斯会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门。特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
3. 免费安装：对于消费者购买的奥克斯灶具、烟机、燃气空调、消毒柜、电空调、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品，奥克斯提供一次免费