公司名称：万家通电器维修中心

三星空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星空调服务说明：

1. 网络健全，方便快捷：三星红心服务网络遍布全国各地，用户可以通过电话就近预约，享受24小时的服务到位。
2. 五项100%承诺：三星空调红心服务承诺让用户100%满意。这包括100%详细记录用户反馈的问题，100%对用户实施上门服务，100%解决用户反映的问题，100%回访已解决的问题，以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 六项专业服务：三星空调红心服务人员为用户提供全方位的知识服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 六免费服务：三星空调提供包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）的六免费服务。
5. 服务宗旨：客户永远是对的：这是三星空调*重要的服务宗旨。不断提升服务水平，提高客户满意度。

二、三星空调服务理念如下：

1. 在产品安装方面，三星提供免费送货上门、免费安装调试等服务。此外，还提供免费设计服务，根据用户需求和厨房环境，为用户定制个性化的厨电解决方案。
2. 在产品使用方面，三星提供改气源服务，确保用户能够顺利、安全地使用厨电产品。如果用户在15天内遇到产品故障，三星会提供免费换货或修理服务。而且，所有三星产品都享有长达5年的保修期，让用户无后顾之忧。
3. 在维修服务方面，三星拥有庞大的服务团队和足够的能力提供及时、专业的技术支持。三星在全国各市都开设有维修网点，用户可以通过拨打客服电话952315进行724小时在线预约。一旦有需求，三星的专业工程师会在*短时间内赶到现场，解决用户遇到的问题。