公司名称：万家通电器维修中心

威能壁挂炉咨询电话：4006-189123

威能壁挂炉热水器维修服务政策如下：

1. 全国联保政策：无论是通过线上或线下购买的威能壁挂炉热水器产品，都能享受全国联保服务。这意味着消费者无论在何处购买，都可以在任何地方享受到保修期内的维修和保养服务。
2. 延长保修服务：除了标准的一年保修期外，威能壁挂炉热水器还提供延长保修服务。消费者可以选择购买延长保修服务，以获得更长时间的保修期，保障热水器的长期使用。
3. 专业维修团队：威能壁挂炉热水器拥有一支专业的维修团队，能够为消费者提供及时、专业的维修服务。无论是小故障还是大问题，都能得到快速解决。
4. 上门服务：为了方便消费者，威能壁挂炉热水器提供上门服务。只要消费者拨打客服电话，威能壁挂炉的专业维修人员会立刻上门，提供维修和保养服务。
5. 24小时在线客服：无论何时何地，消费者都可以通过威能壁挂炉热水器的商家网站或客服电话联系到客服团队。他们能提供详尽的问题解答，以及维修的各种咨询。
6. 退换货政策：对于线上购买的商品，如出现质量问题或与描述不符，威能壁挂炉热水器允许消费者在规定时间内进行退换货。具体的退换货政策可以在购买时详细了解。
7. 会员特权：为了回馈消费者，威能壁挂炉热水器还为会员提供一些特权服务，比如定期的优惠活动、积分兑换、会员专属活动等。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非威能壁挂炉家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。