公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 全面的服务网络：日立中央空调红心服务网络健全，遍布全国各地。这意味着无论用户在哪里，都可以通过电话就近预约，享受到24小时的服务。
2. 高质量的服务承诺：日立中央空调承诺对用户反馈的问题进行详细记录，实施上门服务，解决用户反映的问题，回访已解决的问题，并将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 全方位的专业服务：日立中央空调提供六项专业服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。这
4. 优质的免费服务：日立中央空调提供六项免费服务，包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）。
5. 以客户为中心的服务宗旨：日立中央星级服务的服务宗旨是“客户永远是对的”。

二、日立中央空调服务理念如下：

1. 承诺随叫随到，一次就好：日立中央的维修服务团队承诺在用户需要时能够及时到达，确保问题能够一次性解决，避免多次往返给用户带来不便。
2. 公开透明：日立中央的维修服务人员会公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》，让用户了解服务人员的资质和收费情况，接受用户的监督。
3. 三到位服务：服务前安全测电，安全隐患提醒到位；服务中通电试机，使用常识讲解到位；服务后清理现场，产品一站通检到位。
4. 五个一服务：递上一张名片，穿上一副鞋套，铺上一块垫布，带上一块毛巾，留下一个好评。
5. 一站式通检：对用户家的其他日立中央产品进行通检，确保用户家中的日立中央产品都能够正常运行，提高用户的使用体验。
6. 全程服务到位：为用户提供设计、送货、安装、清洗、维修、拆旧换新等服务，日立中央致力于为用户提供全方位的服务，满足用户的不同需求。