公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 五星级服务标准：东芝在空调行业中较早实现了五星级服务标准，将国际服务标准移植到中国。
2. 服务网络健全：东芝的销售和服务网络覆盖全营销网络，在全国主要城市建有办事处，能够为全国客户提供及时、周到的技术支持和服务。
3. 全方位升级：东芝以互联网思维为核心，大数据为依托，对售前、售中、维修进行了全方位升级。
4. 专业团队支持：东芝拥有行业内优秀的高素质专业营销策划团队，为代理经销商提供各项市场帮助，打造区域品牌。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 诚心：东芝坚持诚信为本，为顾客提供优质的空调产品和空调服务。在推介产品时，东芝要求员工做到“诚心推介，不做虚假宣传”，确保顾客能够真实、全面地了解产品信息。
2. 细心：东芝注重细节，追求“细节成就完美”。在安装空调机时，东芝的安装工程师会细心安装，确保不留安全隐患，让顾客使用更放心。
3. 耐心：东芝坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，要求安装工程师在提供服务时不仅要细心，还要有耐心。他们会耐心指导顾客使用空调机，确保顾客能够轻松掌握使用方法。
4. 用心：东芝一直在用心为顾客服务，安装后及时进行电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进行滤芯更换等服务。东芝通过用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧。