公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 客户满意是宗旨：东芝中央始终坚持将客户满意作为服务的*高标准，致力于为客户提供高品质的产品和优质的服务。
2. 创新全程服务模式：东芝中央注重服务创新，提供全程服务模式，从售前咨询、售中支持到维修服务，始终关注客户需求，并为客户提供及时的解决方案。
3. 专业化服务团队：东芝中央拥有专业的服务团队，具备丰富的行业经验和专业技能，能够为客户提供针对性的服务方案和技术支持。
4. 快速响应机制：东芝中央建立了完善的快速响应机制，确保在客户需要时能够迅速提供解决方案和支持，减少客户的等待时间和成本。
5. 持续改进和优化：东芝中央注重服务的持续改进和优化，通过收集客户反馈和意见，不断完善服务流程和质量，以满足客户不断提升的需求。

二、东芝中央空调服务政策如下：

1. 维修服务热线：东芝中央设立了全国统一的维修服务热线，客户可以拨打这个热线电话寻求服务。此外，东芝中央也提供在线客服服务，客户可以通过扫描二维码跳转至客服咨询，产品导购等。
2. 服务理念：东芝中央秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。他们致力于提供称心如意的专业服务，让所有用户都能得到更好的生活体验。
3. 服务政策：东芝中央的整机保修期是一年，主要部件保修期是三年。此外，他们还有家用机三年和公用机一年的保修政策。对于2022年9月9日后购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“东芝中央服务中心”中绑定购买信息，还能享受电机十年包修。
4. 在线平台：东芝中央建立了在线服务平台，包括安装/维修报单、服务店查询、说明书查询等功能。用户可以通过这个平台方便地获取各种服务信息。