公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
能率咨询服务电话：4006-189123
能率热水器、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明：
一、维修方式的选择

1. 选择正规能率和商家维修：购买热水器时，尽量选择正规能率和商家维修，确保维修服务的质量和可靠性。同时，要了解自己所购买产品的维修政策和维修服务政策。
2. 避免无证、无资质的黑维修：在需要维修热水器时，谨慎拨打未经核实的网络搜索或小广告上的电话，以免遇到黑维修。应选择有资质的实体维修店或能率定点维修中心。

二、维修过程的监督

1. 了解维修流程和费用：在预约维修前，要了解维修的流程和具体费用，包括哪些配件需要更换、维修时间以及是否需要额外支付费用等。
2. 警惕“小病大修”：有些维修商会热衷于“模块化”维修，即哪个模块有问题就整体换掉，以获取更高的利润。消费者要警惕这种不必要的过度维修。
3. 防止“自造故障”：有些修理工可能会故意制造故障，以向顾客高收费。因此，在维修过程中，消费者要注意观察维修人员的操作，避免被骗。

三、维修费用的合理性

1. 问清收费项目及标准：在维修之前，要问清收费项目及收费标准，确保中途不会出现乱收费的情况。例如，避免拆开机器后加收维修费等不合理费用。
2. 收费高于成本现象：一些维修项目可能存在收费远高于成本的情况。消费者可以通过了解市场行情或咨询其他维修商来判断费用的合理性。

四、维修凭证的保留

1. 要求出具正规发票：在维修后，一定要要求维修商出具正规发票，并注明维修电话及维修记录。这是维权的重要证据。
2. 保留好相关证据和信息：如果遇到任何问题或不满意的情况，要及时联系商家维修或相关部门进行投诉和处理。同时，保留好相关证据和信息，以便维权时使用。

综上所述，热水器维修暗藏的“潜规则”主要体现在维修方式的选择、维修过程的监督、