公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 服务为先：格力始终将服务放在首位，提供主动式服务，包括产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等全生命周期的服务。
2. 亲切：格力的服务理念注重与用户之间的亲切交流，以微笑和准确的态度处理各项维修服务业务，以提高用户的满意度。
3. 快速：格力建立了遍布全国的维修服务网络，以及在北京、上海、广州、武汉等地设立的14家零配件中心，确保能够快速响应和满足用户的需求。
4. 确实：格力通过提供专业的技术支持和优质的空调空调，赢得客户的信赖。日本本部高级技术专家会定期到中国进行技术指导，解决空调系统上的任何技术问题。
5. 随时：格力提供365天、24小时不间断的服务，确保用户在任何时候都能够得到及时的帮助和支持。

二、格力空调服务理念如下：

1. 售前咨询：提供专业的售前咨询服务，解答客户的疑问，为客户提供*佳的产品选择和配置建议。

2. 售中支持：在产品销售过程中，提供全程跟踪服务，确保产品按时交付，并为客户提供必要的技术支持和解决方案。

3. 维修服务：建立完善的维修服务体系，提供产品安装、调试、维护等一站式服务，确保产品稳定运行，解决客户在使用过程中遇到的问题。

4. 个性化服务：根据客户的特殊需求，提供定制化的服务方案，如定制化的产品配置、个性化的技术支持等，以满足客户的个性化需求。

5. 服务监督与改进：通过客户反馈和满意度调查，对服务质量和效果进行监督和评估，不断改进服务流程，提升服务水平。