公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 服务承诺：有问必答，有求必应，有问题解决。这体现了雅典娜对用户的承诺，无论用户提出何种问题或需求，雅典娜都会尽力回答、响应并解决，以确保用户得到满意的服务体验。
2. 四个认真：认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。这四个认真体现了雅典娜对服务工作的严谨态度和精益求精的精神，旨在为用户提供高质量的服务。
3. 四个主动：走访客户要主动，沟通交流要主动，提供服务要主动，解决问题要主动。这四个主动体现了雅典娜在服务过程中的积极态度和主动性，雅典娜会主动与客户建立联系，主动了解客户的需求和问题，并主动提供解决方案和服务。

二、雅典娜冰箱服务政策如下：

1. 爱心：雅典娜强调对员工的关爱和尊重，以及对客户的热情和关心。公司致力于创造一个充满爱心的工作环境，让员工感受到家的温暖，并为客户提供*优质的服务。
2. 信心：雅典娜对自身的技术实力和服务质量充满信心。公司相信自己的专业能力和创新精神，能够为客户提供卓越的产品和服务，实现客户的期望和满足客户的需求。
3. 决心：雅典娜具备坚定的决心和执行力，能够在面临挑战和困难时保持冷静和坚韧。公司始终坚持以客户为中心，不断优化服务流程和提高服务质量，确保客户满意度达到*高水平。