公司名称：万家通电器维修中心

特灵空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、特灵空调服务说明：

1. 用户的需要高于一切：这是特灵服务的宗旨，体现了公司以满足用户需求为核心的工作导向。
2. 有问必答，有求必应，有问题解决：这是特灵的服务承诺，表达了公司对用户需求的及时响应和解决问题的能力。
3. 四个认真：认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。这四个认真体现了特灵对于服务工作的专业性和严谨性。
4. 四个主动：走访客户要主动，沟通交流要主动，提供服务要主动，解决问题要主动。这四个主动体现了特灵在服务中的主动性和积极性，旨在更好地满足用户需求。

二、特灵空调服务政策如下：
1. 客户为尊：特灵始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于提供高质量的产品和服务，以满足客户的期望。公司通过持续改进和创新，不断提升自身竞争力，以赢得客户的信任和支持。
2. 员工为本：特灵深知员工是企业发展的核心动力，因此注重员工的成长和发展。公司致力于为员工提供良好的工作环境、培训机会和福利待遇，激发员工的潜能和创造力，实现员工与企业的共同发展。
3. 长期服务：特灵注重与客户的长期合作关系，致力于为客户提供持续、稳定的服务。公司通过不断提升服务质量和效率，满足客户的不断变化的需求，与客户建立稳固的合作伙伴关系。
4. 共同成长：特灵倡导与客户、员工和社会的共同成长。通过不断创新和进步，公司不仅追求自身的发展，也积极为社会做出贡献，实现企业与社会的和谐共生。