公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 真诚服务365：华帝热水器始终将“真诚服务365”的理念贯穿售前、售中、维修各服务环节。无论是踏入店门的那一刻如沐春风般的微笑相迎，还是对每一寸空间的精准测量和精心设计，都体现了其真诚的服务理念。
2. 品质保障：华帝热水器坚信产品品质是保障消费者体验的基石。他们精选优质瓷土为原料，采用天然气窑炉生产，推行溯源管理，为每一片热水器打造“专属身份证”，确保产品品质。
3. 专业服务技能：华帝热水器每年都会在全国终端发起“微笑服务之星”评选活动，甄选专业服务技能、微笑服务态度榜样，用微笑服务，装点幸福生活，传递“为爱筑家”的真诚理念。
4. 感恩回馈消费者：华帝热水器通过策划一系列形式多样的服务活动，打造立体、全面、高效的终端服务机制，感恩回馈每一位支持和信赖华帝热水器的新老客户。

二、华帝热水器服务政策如下：

1. 主动服务，服务永无止境：华帝热水器作为中国热水器行业上市企业，率先提出并贯彻执行“主动服务，服务永无止境”的服务理念。

2. 用户为中心：华帝坚信“以用户为中心”的服务理念，将用户的需求和满意度放在首位。华帝服务小哥明确“用户的口碑就是我们的尊严”，他们明确职责，竭诚为用户提供全方位的售前、售中、维修规范服务。

3. 时效性和专业性：华帝重视服务时效性和专业性，设立了“双365”快速应答服务和“三速”快速响应服务机制，确保用户问题能够得到及时、有效的解决。同时，华帝服务小哥具备专业的服务技能，能够提供标准化、规范化的服务。

4. 权威认证和标准化服务：华帝的服务得到了业界的广泛认可，先后荣获了“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”、“顾客满意度认证十星级”等多重权威认证。