公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 品质服务 超越期待：博世注重产品品质，通过建立国家化检测标准，确保冰箱的可靠性、安全性、适应性、稳定性、抗压性等性能。他们承诺提供超越期待的服务，让用户感到满意。
2. 可靠性标准保障：博世将品质指标量化，建立严格的检测标准，以确保冰箱的品质。他们关注冰箱的安全性、适应性、稳定性、抗压性等方面，以提供高品质的产品。
3. 质量承诺召回制保障：博世对主流新品（指定款式）实行“质量召回制”。如果消费者在购买后的三个月内出现任何非人为的质量问题，博世将根据完整填写的召回卡免费召回并更换新机。
4. 年度回访服务保障：博世定期举行“百万用户大回访”服务，为用户提供清洗、保养、维护冰箱的服务，确保冰箱的正常运行和延长使用寿命。
5. 以人为本、专业专注：博世注重用户的需求和体验，以用户为中心，提供专业的服务和解决方案。他们关注用户的反馈和建议，持续改进和优化产品和服务。

二、博世冰箱服务政策如下：

1. 用户至上：博世冰箱始终把用户的需求和满意度放在首位，通过提供高质量的产品和服务，不断满足用户的期望，赢得用户的信任和忠诚。

2. 健康、环保、静音、节能、智能：博世冰箱以这五个理念为设计导向，不断创新产品，为用户提供更加健康、环保、静音、节能、智能的冰箱产品，提升用户的生活品质。

3. 贴心服务：博世冰箱注重用户体验，通过提供全方位、贴心的服务，如售前咨询、售中安装、维修等，确保用户在使用过程中的舒适和满意。

4. 追求卓越：博世冰箱不断追求卓越，通过引进先进的技术和管理理念，提高产品质量和服务水平，为用户提供更加优质的产品和服务。