公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 客户至上：格力始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于提供满足或超越客户期望的产品和服务。
2. 诚信服务：格力坚持以诚信为本，对待客户坦诚公正，不做虚假宣传和误导消费者。所有产品和服务都以真实、准确的信息呈现，确保客户的权益不受损害。
3. 专业服务：格力重视提供专业、高质量的服务。无论是在售前咨询、售中服务还是维修支持，格力都力求做到专业、高效，以满足客户的各种需求。
4. 创新服务：格力不断追求创新，以满足客户不断变化的需求。公司致力于研发新技术、新产品，以及提供更便捷、更智能的服务方式，为客户带来更好的体验。
5. 个性化服务：格力注重个性化服务，根据客户的不同需求和偏好，提供定制化的产品和服务。公司尊重每一个客户的独特性，力求满足客户的个性化需求。

二、格力空调服务政策如下：

1. 真心真意服务，实实在在办事：格力以“温暖用户”为核心，将服务原则落到实处，坚持为用户提供实实在在的服务。
2. 全面的包修政策：格力空气能家用机整机包修期为6年，在包修期内，由企业承担一切质量问题带来的服务及配件支出。此外，他们还为产品购买了“产品质量险”与“产品责任险”于一体，以确保用户的权益。
3. 专业的维修服务团队：格力的维修服务人员都经过专业的热泵理论知识培训，且对整机的安装、监测与维修水平均达到较高的标准。
4. 高效的经销商和服务商平台：格力开发了悦享会平台，方便经销商和服务商进行一键接单、快速回单、微信绑定、即时提现等操作，提高了服务效率。
5. 强大的配件供应能力：格力在每个省都设立了专修站，并有百万配件计划、配件包与退换货本地化三项举措，确保在72小时内完成材料到货，96小时内完成服务闭环。