公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱服务说明：

1. 网络健全、方便快捷：西门子红心服务网络遍布全国各地，用户可以通过电话就近预约，享受24小时的服务。这种全面的服务网络确保了服务的及时性和便利性，真正实现了方便、快捷的服务理念。
2. 100%的客户满意度承诺：西门子冰箱对服务有五项100%的承诺，包括详细记录用户反馈的问题、对用户实施上门服务、解决用户反映的问题、回访已解决的问题，以及将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 全方位的专业服务：西门子冰箱红心服务人员提供从专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养到专业维修的全方位服务。
4. 六免费服务：西门子冰箱还提供包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）的六免费服务。

二、西门子冰箱服务理念如下：

1. 售前咨询：消费者可以在西门子的厂家网站、微信商城、西门子 APP商城等地获取到详尽的产品信息，以及电子版的使用说明书。这帮助消费者在购买前对产品有深入的了解。
2. 维修服务热线：西门子在苏州地区设有专门的维修服务热线，电话号码是400-810-1111。这个热线为消费者提供了产品故障报修、安装调试以及产品使用咨询等专业服务。
3. 上门维修服务：如果西门子的冰箱产品出现故障，消费者只需拨打维修服务热线，西门子的维修人员就会尽快赶到消费者的家中进行维修。无论是换新零件还是调试冰箱，西门子的维修人员都会认真细致地为消费者服务，确保冰箱能够尽快恢复正常使用。
4. 定期保养服务：为了确保冰箱一直保持良好的使用状态，西门子还提供定期保养服务。消费者可以选择自己清洗冰箱滤网、内部管道等部件，也可以选择由西门子的维修服务人员上门进行保养。