公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明：

1. 以用户需求为导向：卡萨帝始终以满足用户需求为核心，通过线上平台快速获取用户的个性化需求，然后利用海尔集团的优势，线下快速满足这些需求。
2. 简捷的商务模式：卡萨帝追求简捷的商务模式，以简单、直接的方式满足用户需求。这体现在产品的设计、生产、配送和服务等各个环节，都以高效、简捷为目标，提高用户的使用体验。
3. 独特的功能设计：卡萨帝注重产品的功能设计，以满足用户的实际需求为出发点。卡萨帝的品牌理念是“你设计，我制造；你需要，我送到”，这充分体现了卡萨帝以用户需求为驱动的设计理念。
4. 个性化定制服务：卡萨帝提供个性化定制服务，满足用户的个性化需求。
5. 高品质的产品和服务：卡萨帝追求高品质的产品和服务，以满足用户对品质的需求。卡萨帝在产品的设计和生产过程中，注重细节和品质控制，确保每个产品都符合高品质的标准。

二、卡萨帝冰箱服务政策如下：

1. 2020年1月1日（含）以后购买的卡萨帝产品，卡萨帝对燃气采暖炉、燃气热水器（家庭用）、电热水器、壁挂炉、吸油烟机、家用中央冰箱（多联机）产品，在符合“免费包修”政策的同时，提供“以换代修”服务。
2. 若同一产品在包修期和“以换代修期”内多次修理仍无法正常使用，用户可以选择更换新机。换新机的型号和配置不低于原产品型号和配置。
3. 卡萨帝将根据用户需求提供相同型号或高于原型号的新机器，用户若对新机器型号或配置有特殊要求，可以与当地卡萨帝服务中心协商处理。