公司名称：万家通电器维修中心

海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：

1. 客户为中心：海信始终坚持以客户为中心，致力于满足客户的需求和期望。
2. 诚信、及时、持之以恒：这是海信的服务宗旨。他们承诺以诚信的态度对待每一位客户，提供及时、高效的服务，并持之以恒地改进和提升服务质量。
3. 提供优质的产品和服务：海信注重产品的质量和性能，致力于为客户提供*优质的产品和服务。
4. 服务创新：海信认为服务也是营销的一部分，他们通过不断创新服务方式，推出满足用户潜在需求的服务举措，以拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务。
5. 全面实施“用户满意工程”：海信坚持为每一位客户提供满意的服务，他们通过全面实施“用户满意工程”，不断提升服务水平，以满足客户的需求和期望。
6. 终身服务理念：海信的每一款产品从设计开始就引入了服务理念，他们认为服务不仅仅是在产品销维修才开始，而是应该贯穿整个产品生命周期。

二、海信冰箱服务政策如下：

1. 用户体验至上：海信将用户体验视为服务的*要素，始终以满足用户需求和期望为目标，不断提升服务质量和用户满意度。
2. 主动服务：海信突破传统服务概念，通过主动服务为用户提供全方位的关怀和维护。
3. 全程陪伴：海信自始至终关注用户需求，建立完善的维修服务网络，确保在用户需要时能够及时出现并解决问题。
4. 全心温暖：海信致力于为用户带来温馨、贴心的服务体验。通过提供人性化的服务，让用户感受到海信服务的真诚与专业。
5. 专业团队：海信建立一支以自有维修技师为核心的维修服务团队，确保为用户提供专业、高效的服务支持。
6. 创新升级：海信不断探索和创新服务模式，通过数字化、智能化手段提升服务效率和质量。