公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 用户至上：海尔认为赢得市场的关键是用户的口碑，因此将客户定位为“新极客”，这群人对生活品质和产品服务有更高要求，海尔以他们的需求为导向，致力于提供性价比高、体验极致和内容丰富的产品。
2. 品质追求：海尔以“只做旗舰品质”为追求，坚守对品质的极致追求，希望为用户带来每个预算内的更优选择。
3. 服务支持：海尔注重售前、售中、维修服务，不断提升用户的综合体验。他们有消费者服务热线，提供712小时的普通话服务，还有厂家论坛和应用下载等丰富的服务支持。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 服务范围：明确服务的范围和内容，包括提供的维修、升级、软件更新等服务。
2. 客户责任：客户有责任在接受服务前备份所有现有数据、软件和程序，并清除所有现有数据。同时，客户应确保其产品不包含任何非法文件或数据。
3. 数据备份与删除：在服务期间，设备的设定可能会被还原至原厂预设设定。作为服务的一部分，海尔可能会删除设备上的任何数据。海尔建议客户为设备的数据内容准备一份独立备份文件，并移除所有想要保护的个人资料。在接受服务之前，客户必须备份所有存储在设备上的个人数据。
4. 数据保护/查阅：为了提供服务，海尔的技术人员可能需要查验设备的权限。在服务期间，存储在设备上的个人数据可能会意外地被该技术人员查看，或者为了验证服务的质量，可能需要检查设备上内容的所在位置。除非法律或法规另有规定，否则海尔不会分享设备上的任何内容。如果客户不希望海尔有权查阅此资料，建议在接受服务之前删除该数据或重新设置设备。