公司名称：万家通电器维修中心

星乐源冰柜维修服务人工电话号码-不断完善服务

星乐源咨询电话：400-6189123

包修服务流程

第十一条 消费者在发现产品故障时，应及时联系星乐源客户服务中心，并提供购买凭证、产品序列号等相关信息。

第十二条 客户服务中心将根据产品故障情况，判断是否属于免费包修范围内，如果是，将指导消费者进行维修或更换。

第十三条 如需收费包修，客户服务中心将告知消费者具体费用和维修流程，并在消费者同意后进行维修。

第十四条 包修期间，消费者享有产品维修时限、合理配件更换、及时反馈等权益。

第十五条 包修期满后，消费者可以选择继续享受星乐源的收费包修服务，具体费用和服务内容可咨询客户服务中心。

星乐源维修服务为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验星乐源服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，星乐源服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对星乐源服务的零抱怨，成为星乐源所有服务者的共同追求。