公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 优质服务认证：格力凭借卓越的维修服务，获得了*高等级的“五星级”全国维修服务认证证书，这是对其服务质量的权威认可。
2. 主动服务理念：格力突破传统服务概念，以用户体验为首要标准，通过“主动服务”和“全心温暖”的服务理念，将服务整体前置，主动为用户提供保养、维护和使用等建议，走在用户需求之前。
3. 全国服务网络：格力自进入中国以来，建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队，服务网络已覆盖全国，无论用户在哪里，都能得到及时、专业的服务。
4. 客户关爱中心：格力将“格力呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”，进一步强调了以客户为中心的服务理念，提升了用户服务的体验和满意度。
5. 专业培训和技术支持：格力在全国设立了6大培训教室，并配备格力全系列产品进行针对性的实地专业培训，保障自有技师团队始终能为用户提供高质量的维修服务。

二、格力空调服务政策如下：

1. 高效响应：格力的团队以客户需求为导向，始终保持对客户需求的敏感性和快速响应能力，确保客户需求得到及时满足。
2. 专业能力：格力的团队成员具备丰富的行业经验和专业技能，能够为客户提供专业、高效的解决方案，帮助客户解决各类问题。
3. 团队协作：格力的团队注重团队协作，通过高效的沟通协作，确保团队成员之间的信息共享和任务协同，提高整体服务效率。
4. 服务创新：格力的团队不断追求服务创新，探索新的服务模式和技术手段，以满足客户不断变化的需求，提升客户满意度。
5. 持续改进：格力的团队注重持续改进和优化服务流程，通过不断改进和优化服务质量和效率，为客户提供更加优质、高效的服务。