公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 维修服务热线：美的设立了全国统一的维修服务热线，客户可以拨打这个热线电话寻求服务。此外，美的也提供在线客服服务，客户可以通过扫描二维码跳转至客服咨询，产品导购等。
2. 服务理念：美的秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。他们致力于提供称心如意的专业服务，让所有用户都能得到更好的生活体验。
3. 服务政策：美的的整机保修期是一年，主要部件保修期是三年。此外，他们还有家用机三年和公用机一年的保修政策。对于2022年9月9日后购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“美的服务中心”中绑定购买信息，还能享受电机十年包修。
4. 在线平台：美的建立了在线服务平台，包括安装/维修报单、服务店查询、说明书查询等功能。用户可以通过这个平台方便地获取各种服务信息。

二、美的空调服务政策如下：

1. 以客户为中心：客户是美的存在的唯一理由。美的始终坚持以客户为中心，将客户的需求和满意度放在首位，所有的工作都围绕着客户展开。为此，美的建立了一系列以客户为中心的管理体系和机制，以提高员工的服务意识，为客户提供更好的服务。
2. 创新和引领：美的致力于通过技术创新和引领来满足客户的需求并推动行业的发展。美的一直在不断推出新的解决方案和产品，不仅仅是产品创新，也包括服务创新。
3. 共赢：美的的服务理念也注重与客户的共赢。美的与客户建立良好的合作关系，不仅是为了获取利益，更是为了与客户共同发展，共同创造价值。