美诺冰箱各区维修服务电话号码多少-用户反馈服务
发布时间:2023年09月22日
详细说明
美诺咨询电话:4006-189123
美诺冰箱维修、移机安装、清洗保养一站式服务
一、保修政策
1. 美诺冰箱产品(以下简称“产品”)的保修政策为本须知所述。用户购买美诺产品后,即应按照本须知规定享受保修服务。
2. 对于美诺提供的所有产品,根据国家三包规定,实行有限保修。
二、保修范围
1. 在购买产品后的一段时间内(详见产品说明书),若因产品设计、制造、材料缺陷等导致的产品无法正常使用,用户可申请保修。
2. 在正常使用条件下,如因产品质量原因导致的主要零件损坏、产品工作异常等故障,美诺承诺免费为用户维修或更换。
三、保修期限
1. 正常情况下,美诺按照国家三包规定对产品实行一年的保修期。
2. 若用户购买的产品具有延长保修服务,则保修期限会相应延长。用户可查询美诺厂家网或咨询销售人员了解具体延保信息。
四、保修服务内容
1. 在保修期内,美诺可为需要维修的产品提供免费维修或更换服务。
2. 若产品无法修复或需要更换整个产品,美诺将根据实际情况为用户更换新产品或主要零件。
3. 对于一些特别约定的高价值产品,美诺可能提供更优厚的保修服务,具体内容用户可查询美诺厂家网或咨询销售人员。
五、保修注意事项
1. 用户在购买美诺产品后,应妥善保管产品发票、保修卡等资料,以便在需要保修时提供。
2. 若用户因使用不当或不可抗力造成的损坏,美诺不承担保修责任。
3. 用户在申请保修时,应首先与美诺的维修服务部门联系,以了解具体的保修流程和注意事项。
六、服务承诺
1. 美诺承诺为用户提供及时、专业的维修服务,对于用户提出的问题和故障,美诺将在接到通知后的*时间进行响应和处理。
2. 对于用户申请保修的产品,美诺将按照用户的实际需求进行修理或更换,确保用户能够尽快使用正常的产品。