公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 确认服务范围：在享受上门服务之前，需要确认日立中央空调提供的服务范围，了解是否覆盖所需维修的空调产品。
2. 预约服务时间：使用上门服务时需要提前预约，以便日立中央空调安排合适的服务人员在预计时间内到达指定地点。
3. 提供必要的信息：在预约服务时，需要提供尽可能详细的信息，如故障描述、产品型号等，以便服务人员更好地了解问题并提供相应的解决方案。
4. 保持沟通：在服务人员上门服务期间，应保持沟通，及时反馈问题并协商解决方案。如有任何变动或特殊要求，应及时通知服务人员。
5. 注意安全：在服务人员操作空调产品时，应保持警觉并注意安全，避免发生意外事故。如有任何不安全行为或疑虑，应及时与服务人员沟通或报告相关人员。
6. 保留凭证：在享受上门服务之后，建议保留相关的维修记录和发票等凭证，以便后续出现纠纷时有依据。

二、日立中央空调服务政策如下：

1. 高品质的服务标准：日立中央终端政企客户联络中心通过了客户服务及呼叫中心行业CCCS客户联络中心标准认证，并达到*高的“钻石五星级”认证标准，展现了其在业界的高品质服务优势。
2. 差异化的服务内容：日立中央星级服务致力于提供差异化的服务内容，以满足不同政企客户的需求。通过深入了解客户需求，提供定制化的解决方案，帮助客户解决实际问题。
3. 全方位的服务支持：日立中央星级服务提供全方位的服务支持，涵盖售前咨询、售中支持和维修维护等环节。通过专业、高效、优质的服务，帮助客户顺利完成业务目标。
4. 持续的服务创新：日立中央终端政企客户联络中心不断投入研发和创新，对市场环境和客户需求保持敏锐洞察，持续优化服务内容和流程，提升客户的满意度和忠诚度。