公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 容声提供全市各区域均可上门维修的服务，就近派单，60分钟内快速上门维修。
2. 用户需要提供产品序列号以便维修人员准确识别产品型号。
3. 用户需要提前切断壁挂炉电源，并将燃气阀门关闭，保持壁挂炉水箱充满水。
4. 在容声维修人员上门服务时，用户需要提供购买凭证和保修卡。
5. 容声维修人员会对产品进行全面检测，根据检测结果为用户提供维修或更换部件的服务。
6. 如果需要更换部件，用户需要支付相应的费用。如果产品存在其他问题，容声维修人员也会向用户说明并提出解决方案。
7. 容声维修人员会向用户提供维修报告，并详细说明维修内容和建议措施。
8. 容声维修人员会保持服务过程中的环境整洁，并带走产生的垃圾。

二、容声冰箱服务政策如下：

1. 维修服务网点的广泛分布：容声拥有广泛的维修服务网点，确保用户能够方便快捷地找到服务网点进行维修、保养等服务。
2. 专业的维修团队：容声的维修团队拥有丰富的经验和专业的技能，能够快速准确地诊断和解决各种故障问题。
3. 用户需求优先的服务态度：容声的服务人员始终将用户的需求放在首位，用真诚、热情、耐心的态度为用户提供服务。
4. 会员专属优惠：容声拥有会员体系，会员可以享受更多的专属优惠和服务，如免费贴膜、领取冰箱保护套、免费升级内存等。
5. 透明的维修价格体系：容声的维修价格体系透明公开，用户可以清楚地了解各种服务的价格，避免了在维修过程中产生不必要的纠纷。
6. 跟踪回访服务：容声会对每个维修服务的用户进行跟踪回访，了解用户对服务的满意度，并及时解决用户反馈的问题。
7. 全面的维修服务保障：容声提供了全面的维修服务保障，如全国联保、90天质保等，使用户在享受服务时有更多的保障。