公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 品质保证：容声冰箱提供高品质的产品，并按照日本JIS标准生产，真正诠释了引领未来的高端冰箱对品质、节能、环保、人性化、舒适度等标准的至高追求。
2. 专业服务：容声冰箱为客户提供全过程的监控服务，包括设计、安装、维修等，以专业的冰箱检测手段，从预防故障发生上减少维修。
3. 顾客至上：容声冰箱贯彻顾客*的信念，通过公司活动贡献于社会进步。
4. 施工保障：容声冰箱的事务所服务工程师会全面跟进工程的施工过程，并根据容声标准进行监督检查及后续的整改跟进，确保施工质量和进度。
5. 维修保障：容声冰箱以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、容声冰箱维修服务理念如下：

1. “三包”有效期内免费修理：在“三包”有效期内，产品享受免费修理，包括材料费和工时费。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. “三包”范围外的收费修理：对于因消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的，自行或非经容声授权维修中心拆修而造成损坏的，无“三包”凭证及有效发票的，因不可抗拒力造成产品损坏的等情况，不属于“三包”范畴，但可实行收费修理。
3. 特殊情况说明：对于为社会集团消费和生产消费购买的家用冰箱用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用冰箱，对其降价部位不再实行“三包”责任。