公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 服务为先：东芝始终坚持“主动式服务”的理念，无论是在产品研发制造、销售安装，还是物流配送、客户应对等全生命周期中，都致力于提供不间断的优质服务。
2. 客户满意度始终*位：东芝非常注重客户满意度，为此设有专门的电话回访小组，对用户进行回访，以了解维修后的使用效果、维修人员的态度、电话受理人员态度、上门的准时性以及故障的解释是否清楚等。
3. 亲切、快速、确实、随时：这是东芝维修服务的四大特点。东芝始终坚持以微笑、准确地处理各项维修服务业务，确保用户感受到亲切和专业。同时，遍布全国的维修服务网络确保了服务的快速响应。专业的技术团队则赢得了客户的信赖。此外，东芝提供365天、24小时的随时服务，确保用户无论何时何地都能得到支持。
4. 技术支持与持续培训：东芝注重技术支持和员工培训，定期派遣日本本部的高级技术专家到中国进行技术指导，解决空调系统上的任何技术问题。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 客户至上：东芝始终坚持把客户的需求和满意度放在首位，通过深入了解客户的期望和需求，提供符合客户需求的优质产品和服务。
2. 持续创新：为了满足不断变化的市场需求，东芝不断进行创新，不仅体现在产品的设计和研发上，也体现在服务模式和业务流程的优化上。
3. 优质服务：东芝注重提供高品质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修支持等。他们通过专业的团队和高效的流程，确保客户在购买和使用过程中都能得到及时、专业的服务。
4. 诚信合作：东芝坚持以诚信为本，与客户建立长期稳定的合作关系。他们通过透明的交易、公平的价格和优质的服务，赢得客户的信任和忠诚。