公司名称：万家通电器维修中心

三星空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星空调
服务说明：

1. 诚信：三星始终坚持诚信做人，做负责任的企业，这也是三星的核心价值观。要求在工作中诚实守信、遵纪守法，真诚对待每一个人，坦诚面对每一件事、每一个问题。
2. 和谐：崇尚团队合作，个人和组织都应以相互尊重为基础，营造和谐的环境。要求工作中要善于接纳他人，尊重他人的意见，包容他人的个性。
3. 开拓：保持天天向上的精神，不断开拓创新，超越自我。要发扬创业时期艰苦奋斗、勇于创新的开拓精神，保持随时可能被超越的危机感，锐意进取，只争朝夕。
4. 共赢：坚持股东、企业、员工、客户和社会共赢。要求懂得感恩和分享，肯为彼此付出，同心协力，共同成长。
5. 迅速：对于客户的请求和问题，及时响应和提供解决方案。
6. 熟练与正确：服务团队具备专业知识和技能，能够为客户提供专业的解决方案。同时关注服务过程中的细节，确保服务的正确性。

二、三星空调
维修服务理念如下：

1. 热情、周到、快捷的服务态度，以客户为中心，做到有求必应、有问必答。
2. 相关工作人员面对车主或客户时，应始终保持微笑，保持耐心的工作态度和激昂的工作热情。
3. 具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
4. 在客户提出服务请求后的24小时内响应，能够在短的时间内到达现场，为客户提供服务。
5. 根据服务内容和服务难度，合理定价，确保公平合理。