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长虹空调专业技术维修服务电话是多少 一站式服务
发布时间:2024年02月25日
详细说明
长虹空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调
服务说明:
1. 数字化转型:长虹客服通过打造数字客服新体系,利用AI技术驱动全链路提质增效,提高了服务效率和质量。
2. 客户体验:长虹始终坚持以客户为中心,通过提供个性化、专业化的服务,满足客户需求,提升客户体验。
3. 全球化服务网络:长虹在全球范围内建立了完善的服务网络,能够为全球客户提供及时、快速的服务支持和技术保障。
4. 创新驱动:长虹不断推出新产品和新技术,注重产品的质量和性能,通过科技创新不断提升产品的品质和用户体验。
5. 可持续性发展:长虹在服务过程中注重环保和可持续发展,推动绿色服务的理念和实践。
二、长虹空调
维修服务理念如下:
1. 三包退换:产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。整机三包有效期一年内,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费为用户更换同型号产品。
2. 只换不修:针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品,长虹向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 报修不停机:提供“报修不停机,10天免费用”服务。在维修期间配件周转超过48小时的情况下,为用户送上配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。