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方太燃气灶维修技术咨询服务电话号码 快速用心服务

发布时间:2024年02月17日

详细说明

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太服务说明:

1. 专业的服务团队:方太拥有一支经过严格培训的专业服务团队,以确保能够为客户提供专业、高效的服务。

2. 贴心的服务体验:方太注重客户体验,要求服务团队在服务过程中始终保持热情、耐心、细致的态度,为客户提供贴心、周到的服务。

3. 快速响应客户需求:方太要求服务团队在接到客户的服务请求后,能够快速响应,并及时解决客户的问题。无论是电话咨询还是上门服务,方太都要求服务团队能够迅速给出解决方案。

4. 持续的服务改进:方太不断关注客户的反馈和意见,针对服务中存在的问题和不足,及时进行改进和优化,以提高服务质量和客户满意度。

5. 规范的服务流程:方太制定了规范的服务流程和操作标准,以确保服务团队在服务过程中能够按照统一的标准进行操作,提高服务的专业性和质量。

二、方太燃气灶维修服务政策如下:

1. 免费送货上门服务:在购买产品后,我们将为您提供免费送货上门服务。
2. 3年保修服务:我们的产品享受3年保修服务,期间因非人为因素引起的产品故障,我们将免费维修或更换。
3. 72小时电话回访:在产品安装完成后,我们将在72小时内进行电话回访,确保您的使用情况。
4. 专业安装服务:我们的专业安装工程师将确保您的产品能够正确、安全地安装和使用。
5. 24小时在线客服:我们的在线客服将为您提供全天候的产品咨询和技术支持服务。
6. 30天无理由退换货:如果您对购买的产品不满意,可在购买后30天内无理由退换。
7. 365天以换代修服务:在产品购买后365天内,如出现非人为因素引起的故障,我们将为您提供免费更换服务。
8. 全国联保服务:我们的产品享受全国联保服务,无论您在何处购买,均可享受到我们的保修服务。

公司产品信息

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