西门子油烟机维修技术咨询服务电话号码 快速细心服务
发布时间:2024年02月17日
详细说明
西门子油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、西门子服务说明:
1. 西门子专为农村设计了“一键通”电脑,能够非常方便地清除电脑病毒,满足农村用户对电脑使用安全的需求。
2. 西门子在全国2000多个县建立了6000家专卖店,覆盖了全国的乡镇,让农村消费者可以在就近的乡镇专卖店选购自己喜欢的油烟机产品。
3. 西门子拥有完整的物流体系,配送网络已经延伸到全国的42个城市的县城和乡镇,能实现24小时送货上门,即买即送,为农村消费者提供极大的便利。
4. 西门子在服务方面也做得非常好,不仅有专业的服务人员,还有“服务换新”活动,提供检修、使用指导、换新等多项服务,全方位解决用户难题。“五个一”服务规范,展现出对服务质量的严格要求。
5. 西门子还推出了“油烟机下乡”政策,在“油烟机下乡”过程中实现即需即送,并将服务送上门,让农村消费者享受到贴心的油烟机服务。
二、西门子油烟机维修服务政策如下:
1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用油烟机用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用油烟机,对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 以下情况不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏的。