公司名称：万家通家电服务中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：

1. 仪容仪表：穿着华帝工作服，保持整洁、干净，头发、胡子等个人卫生应定期修剪，保持整洁。同时，应保持眼神正直、热情，面带微笑。
2. 敲门礼仪：在进入用户家门前，应先轻轻敲两下门，每次敲三下，有门铃的要先按门铃。如果用户没有回应，应等待一会儿再重复。敲门的力量要适中，不要过大或过小。
3. 行为举止：在进入用户家后，应保持礼貌、谦虚的态度，尊重用户的隐私。在服务过程中，应注意自己的言行举止，不得随意触碰用户的物品，不得随意改变用户家的布局。同时，应主动询问用户的需求和意见，并尽可能满足其合理要求。
4. 服务态度：应保持热情、耐心的服务态度，对用户提出的问题和要求应认真回答和解决。在服务完成后，应向用户表示感谢，并主动清理服务现场。
5. 专业性：在服务过程中，应表现出专业的知识和技能，能够快速、准确地解决问题。同时，应注意保护用户的利益，避免因服务不当给用户带来损失。
6. 着装要求：应穿着华帝统一规定的工作服，不得穿戴怪异、暴露的服装。

二、华帝热水器维修服务政策如下：
1. 产品保修：华帝提供一定期限的产品保修，确保客户在购买产品后的一段时间内，如果产品出现非人为因素引起的问题，可以免费维修或更换。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
2. 全天候客户服务：华帝热水器设有专门的客户服务热线，为客户提供全天候的服务，解答客户的问题和提供技术支持。
3. 免费安装服务：对于一些特定型号的热水器产品，华帝提供免费安装服务，以方便客户的使用。
4. 定期维护保养：华帝热水器提供定期的维护保养服务，以确保客户的热水器设备能够长期稳定地运行。
5. 质量保证：华帝热水器对所售商品实行质量先行负责制，凡符合《中华人民共和国产品质量法》和相关规定的商品，在正常使用情况下