公司名称：万家通家电服务中心

美的热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：

1. 服务热线：美的提供全国免费服务电话，客户可以通过拨打服务热线电话，获得全面的维修服务。
2. 上门服务：美的提供上门服务，包括维修、安装、调试等。客户只需要拨打服务热线电话，登记预约，美的就会安排专业的服务人员准时上门服务。
3. 保修期限：美的对所售出的产品提供一定的保修期限。在保修期内，如果产品出现质量问题或故障，美的将提供免费的维修服务。
4. 维修费用：在保修期内，美的提供免费的维修服务。如果超过保修期，美的将根据产品的具体维修费用收取一定的费用。
5. 服务人员：美的拥有一支专业的服务团队，他们经过专业培训，具备丰富的维修经验和技能，能够为客户提供高效、专业的服务。
6. 服务网点：美的在全国范围内设有多个服务网点，客户可以前往任何一个服务网点，获得维修服务。

二、美的热水器维修服务政策如下：

1. 免费送货上门服务：在购买产品后，我们将为您提供免费送货上门服务。
2. 3年保修服务：我们的产品享受3年保修服务，期间因非人为因素引起的产品故障，我们将免费维修或更换。
3. 72小时电话回访：在产品安装完成后，我们将在72小时内进行电话回访，确保您的使用情况。
4. 专业安装服务：我们的专业安装工程师将确保您的产品能够正确、安全地安装和使用。
5. 24小时在线客服：我们的在线客服将为您提供全天候的产品咨询和技术支持服务。
6. 30天无理由退换货：如果您对购买的产品不满意，可在购买后30天内无理由退换。
7. 365天以换代修服务：在产品购买后365天内，如出现非人为因素引起的故障，我们将为您提供免费更换服务。
8. 全国联保服务：我们的产品享受全国联保服务，无论您在何处购买，均可享受到我们的保修服务。