公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：

1. 用户至上：方太始终坚持以用户为中心，将用户的需求和满意度置于首位。无论遇到什么问题，方太都承诺在*时间响应，为用户提供及时、高效的解决方案。
2. 专业服务：方太的服务人员具备出色的专业知识和技能，他们不仅致力于快速解决问题，而且还会为用户提供详细的解释和建议，确保用户对服务过程了解清楚，可以放心使用燃气灶。
3. 诚信服务：方太注重售前和售中服务，严格控制产品质量，保证安装质量。同时，方太还推出了多种创新的服务举措，如“快速反应部队”、“专家服务”、“免费大回访”、“安装巡视制”、“六年免费包修”等，确保用户享受到高质量的服务。
4. 持续改进：方太不断倾听用户反馈，持续改进服务质量，提高服务效率，以满足用户不断提升的服务需求。

二、方太燃气灶维修服务政策如下：
1. 产品保修：方太公司承诺对所有售出的产品实行一年免费保修服务，保修期自购买之日起计算。
2. 维修服务：对于产品出现的问题，方太公司提供专业的维修服务，以确保产品恢复正常运行。
3. 定期维护：方太公司会定期对产品进行维护和保养，以确保产品的长期稳定运行。
4. 24小时服务：方太公司设立了24小时客户服务热线，为客户提供及时的技术支持和解决方案。
5. 免费咨询：方太公司为客户提供免费的产品咨询和选购服务，以确保客户能够选择到*适合自己的产品。
6. 安装调试：方太公司提供免费的安装调试服务，以确保产品能够正常运行并发挥*佳性能。
7. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内，如果客户对产品不满意，可以申请退换货服务。方太公司将根据相关规定为客户办理退换货手续。