公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声服务说明：


1. “真诚到永远”的社会服务宗旨。
2. “先卖信誉，后卖产品”的服务理念。
3. “用户永远是对的”的服务理念。
4. “为用户创造价值”的服务目标。
5. “一站到位”式服务，具体体现在售前、售中、维修各个环节，致力于提供满足顾客需求的全过程服务。

二、容声冰箱维修服务政策如下：

1. 免费送货上门：客户在购买产品后，我们提供免费送货上门服务。
2. 三年保修期：所有产品均享有三年质保服务，在此期间如果出现非人为因素引起的产品故障，我们将提供免费维修或更换服务。
3. 电话回访：在产品安装完成后，我们会进行电话回访，确保客户对产品的使用情况满意，并解答客户的任何疑问。
4. 一对一专属服务：我们的客服团队将为客户提供一对一的专属服务，确保客户的每一个问题都能得到及时、专业的解答。
5. 优先处理服务：对于客户的维修请求，我们将优先处理，并尽快安排技术人员上门服务。