公司名称：万家通家电服务中心

惠而浦冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦服务说明：


1. 真诚到永远：这是惠而浦的社会服务宗旨，也是惠而浦人对待用户的一种态度。惠而浦始终以真诚的态度为用户提供服务，致力于与用户建立长期的信任关系。
2. 先卖信誉，后卖产品：这是惠而浦的服务理念，意味着惠而浦首先关注的是信誉和用户满意度，而不是仅仅销售产品。
3. 用户永远是对的：这一理念表明，在处理用户问题和投诉时，惠而浦总是站在用户的立场上，理解并尊重用户的意见和需求。
4. 为用户创造价值：这是惠而浦的服务目标，通过提供优质的服务，使用户感受到惠而浦产品的价值，并从中获得实实在在的利益。
5. 一站到位：惠而浦广泛推行这种服务方式，致力于提供满足顾客需求的全过程服务，无论是售前、售中还是维修，都能为用户提供一站式的解决方案。

二、惠而浦冰箱维修服务政策如下：

1. 认证服务：对购买的惠而浦产品进行产品认证，以提供后续高效优质的服务。
2. 安装服务：产品到货后，提供专业的上门安装服务。
3. 维修服务：当产品出现故障，提供高品质的上门维修服务。
4. 冰箱保养：提供有偿的冰箱保养服务，可以有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
5. 移机服务：提供专业的移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
6. 产品支持：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。