公司名称：万家通家电服务中心

LG冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG服务说明：


1. 免费上门服务：LG冰箱提供免费上门测量和安装服务，让用户更省心。
2. 一键服务：LG维修服务实现一键快速响应，用户遇到任何问题可拨打服务热线或者使用APP联系，保障快速得到回应。
3. 专业工程师服务：LG有经验丰富的专业工程师团队提供维修保养服务，用户可放心享受专业的维修服务。
4. 延长保修期：LG冰箱提供长达6年的保修期，并可在保修期内付费延长保修期，确保用户使用无忧。
5. 跟踪服务：LG在维修后会对用户的机器进行跟踪检查，确保机器正常使用。
6. 专属服务通道：LG设有VIP服务通道，针对重要客户提供更加快捷的服务。
7. 快速响应：LG承诺在接到报修后2小时内响应，24小时内完成维修，让用户无需长时间等待。
8. 贴心服务：LG提供贴心的回访服务，对用户的意见和反馈进行了解，以便持续优化服务体验。

二、LG冰箱维修服务政策如下：
1. 产品保修：LG冰箱对其产品提供一定期限的保修，确保产品在正常使用条件下出现性能故障时，将免费维修或更换损坏的零部件。
2. 全天候服务热线：LG冰箱提供全天候的服务热线，客户可以随时拨打服务热线咨询产品使用方法、保养方法等问题。
3. 免费咨询服务：LG冰箱提供免费咨询服务，客户可以就产品的使用、保养、维修等方面的问题进行咨询，公司会安排专业人员及时解答客户问题。
4. 定期保养服务：为了确保产品的使用寿命和性能，LG冰箱提供定期保养服务。
5. 安装调试服务：对于需要安装调试的产品，LG冰箱提供免费安装调试服务。在安装过程中，如果遇到因产品设计或制造原因导致的安装问题，LG冰箱将免费提供解决方案。
6. 投诉处理：如果客户对产品或服务有任何投诉，LG冰箱将认真对待并尽快处理。