公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声服务说明：


1. “真诚到永远”的社会服务宗旨。容声始终坚持以客户为中心，以诚信为基石，为客户提供全方位、高品质的服务。
2. “先卖信誉，后卖产品”的经营理念。容声坚信，优质的维修服务是产品质量的保证，也是企业信誉的保障。
3. “用户永远是对的”服务理念。容声致力于满足用户的需求和期望，对用户的反馈和建议给予高度重视，并不断改进和优化服务。
4. “一站到位”的服务模式。容声提供从售前咨询、售中安装到维修的一站式服务，确保客户在每个环节都能得到满意的服务。
5. 完善的维修服务体系。容声拥有专业的维修服务团队和先进的维修设备，能够快速响应客户的维修需求，提供高效、专业的维修服务。

二、容声冰箱维修服务政策如下：

1. 管家式服务：提供从购买、安装、维修到保养的一站式服务，旨在满足用户的不同需求。
2. 快速服务入口：用户可以通过该入口进行报装报修，并跟踪已提交业务的受理状态。
3. 产品认证：对用户购买的容声产品进行认证，以提供后续高效优质的服务。
4. 安装预约：产品到货后，用户可以预约容声的专业人员上门安装。
5. 维修预约：当产品出现故障，用户可以联系容声的专业人员提供高品质的上门维修服务。
6. 冰箱保养：容声提供的冰箱保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
7. 移机服务：针对需要移机的用户，容声提供专业的移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
8. 产品支持中心：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。